Politica de Devoluciones

Política de Devoluciones y Garantía

En GolfCars Repuestos nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y un servicio transparente. A continuación, detallamos las condiciones aplicables según el tipo de producto.

🔋 1. Baterías de Litio para Golf Cars

Garantía

• Garantía de 1 año frente a defectos de fabricación.

• Cobertura: fallos internos del BMS, defectos eléctricos o de celdas que impidan el funcionamiento normal.

• Exclusiones: golpes, manipulación indebida, instalación incorrecta, sobrecarga, cortocircuitos o desgaste natural de capacidad.

Devoluciones

• Plazo: 14 días naturales desde la recepción.

• Condiciones: producto sin usar, en embalaje original y con todos los accesorios.

• Gastos de envío por cuenta del cliente, salvo defecto de fabricación confirmado.

• Reembolso: en un plazo de 7-14 días hábiles tras la comprobación del producto.

🔌 2. Cargadores de Baterías

Garantía

• Garantía de 6 meses frente a defectos de fabricación.

• Exclusiones: daños por uso indebido, manipulación incorrecta o problemas eléctricos externos.

Devoluciones

• Plazo: 14 días naturales desde la recepción.

• Condiciones: producto sin usar y en embalaje original.

• Gastos de envío por cuenta del cliente, salvo defecto de fabricación.

⚙️ 3. Otros Repuestos y Accesorios

Garantía

• Garantía de 1 año frente a defectos de fabricación.

• Exclusiones: desgaste natural por uso, instalación incorrecta, manipulación indebida o golpes.

Devoluciones

• Plazo: 14 días naturales desde la recepción.

• Condiciones: producto en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.

• Gastos de envío por cuenta del cliente, salvo error nuestro o defecto de fábrica.

📦 Procedimiento de devolución o garantía

1. Escribe a golfcarsrepuestos@gmail.com indicando número de pedido, producto y motivo.

2. Te confirmaremos la autorización y la dirección de envío.

3. Una vez recibido y verificado el producto, se procederá a su reparación, sustitución o reembolso, según corresponda.

✅ Con esta política, en GolfCars Repuestos diferenciamos claramente las condiciones de baterías, cargadores y accesorios, garantizando siempre un proceso claro y justo para el cliente.